Bedankt, je klacht is bij ons binnengekomen.

We kijken eerst welke stappen al zijn doorlopen. Dat hoort bij een zorgvuldige afhandeling. Zijn de stappen op school gezet, dan nodigen we je uit voor een gesprek op het Bestuursbureau en informeren we je over het vervolg.

Is dat nog niet helemaal het geval? Dan neemt onze klachtenfunctionaris contact met je op om samen te kijken wat een goede volgende stap is. 

Je hoort binnen [termijn] van ons.